志

こんばんは。
ただいま、帰りの車運転中ですが、最近は志の低い人が多いですよね。ちょっと考えればわかること、ちょっとお客様の立場になったらわかること、ちょっと一手間かければ気持ちよくできることをしない人が多い気がします。
そういう人に限って、二言目には、そんなの聞いてない、そうは思わない、別に義務でないし、なんでやらないといけないんですと言う。また決まって半笑いで、無理ですよと言います。
けどね、仕事ってそういうんじゃないと思うんですよ。多少の無理矛盾もひっくるめてお客様がいいように、最終的に喜んでくれるように、信じてよかった、サービスが行き届いていて気持ちよかった、と言ってもらって初めて仕事でお金をもらえるんだと思うんです。
そこには、志がなきゃならんと思うのです。こんな事態だから、より強くそうじゃなきゃ仕事をする意味なんてないと思います。
また上司は、部下のために必死になって頑張って、彼等が馬鹿をみないように力を尽くして、このご時世をうまく生き延びれるように奔走して、企業デザインをして、マネジメントをして、はじめて上司の意味がある。
そうは思いませんか？